Hoe Ombouw Lichte Vracht met een nieuwe website uren per week terugwint
Een case over snelheid, efficiëntie en een klantreis die wél werkt.
De uitdaging: te veel handwerk, te weinig impact
Ombouwlichtevracht.be kreeg dagelijks aanvragen binnen, maar het proces erachter was traag, versnipperd en volledig afhankelijk van handmatig werk. Klanten moesten wachten. Het team verloor tijd. En de oude website straalde niet uit waar het bedrijf echt voor staat: vakmanschap, betrouwbaarheid en snelheid.
Het werd tijd voor een digitale structuur die net zo efficiënt werkt als hun dienstverlening.
De oplossing: een website die razendsnel werkt én automatisch opvolgt
We ontwikkelden een nieuwe huisstijl én een gestroomlijnde website die één doel dient: tijd besparen en klanten sneller verder helpen.
Automatische prijsindicatie
Zodra iemand een aanvraag doet, stuurt het systeem direct een prijsindicatie naar de klant.
Geen wachttijden. Geen mailtjes die blijven liggen.
Klant vult zelf de rest in
De klant krijgt een duidelijk pad: gegevens aanvullen, voorkeuren aangeven, afronden. Dit voelt simpel en overzichtelijk.
Verkopers kunnen direct schakelen
Het team ziet in één oogopslag wie klaar is voor een gesprek.
Ze bellen. Ze bevestigen. Ze plannen de afspraak.
Het hele proces is sneller en vooral voorspelbaarder.
Resultaat: minder rompslomp, meer focus op echte verkoop.
Onze aanvragen lopen eindelijk zoals we dat altijd gewild hebben – snel, duidelijk en zonder gedoe. De nieuwe website voelt als een extra medewerker die dag en nacht voor ons werkt.
Bekijk videoJarne KaagMede eigenaar ACT Research
snel, schaalbaar, onderhoudsvriendelijk
Alles is gebouwd om vandaag snel te zijn en morgen net zo krachtig te blijven. Geoptimaliseerd voor hoge snelheid. Klaar voor toekomstige uitbreidingen zonder extra complexiteit. Het team hoeft niet langer alles handmatig te bewaken. De website neemt het werk over en doet het consistent, dag in dag uit.
